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Minha Silhouette Está com Problema - Base de corte #1

Hello para todos!
Hoje começa mais um sessão de Capítulos! Ontem falei o que é a Silhouette Online Store e hoje estou inaugurando o "Minha Silhouette está com problema!"

Esse é um dos maiores problemas que me deparo nos e-mails e pelo face! Minha Silhouette tá estragada! ela morreu! ela não funciona!

Mas o que não sabemos é que na maioria das vezes não é ela que está com problemas... e sim nós que efetuamos algum procedimento errado!

Nesse post, mostrarei como resolver "problemas na silhouette" se tratando da base de corte! Segue abaixo alguns "problemas" e suas "soluções"!

Minha base de corte fica "sambando"! Eu insiro, ela não entra retinha e fica deslizando!

Vocês sabiam que existe uma forma correta para se inserir a base de corte? Muitos a inserem de forma errada e depois culpam a nossa amiga.

Mas então como eu insiro (válido para Silhouette CAMEO)?

Primeiro de tudo!! É importante saber onde o início da base deve estar posicionada.
A Base cinza escura da Silhouette possui umas ranhuras em alto relevo... todas do mesmo tamanho! Porém UMA é menorzinha! A da extrema esquerda. É ela que usamos como referência para o início do posicionamento da base.


Segundo, certifique-se que os roletes (Se tratando da Silhouette Cameo) estão nas posições corretas! Se tratando de uma base de corte de tamanho padrão (12x12pol ou 30,5 x 30,5 cm), o rolete da direita deve estar posicionando como na imagem abaixo (lembrando que essa chavinha azul deve estar SEMPRE para cima):


O rolete SEMPRE deve passar em cima da lateral da base de corte.

Ah!!! e se o rolete não estiver na posição certa?? (Farei em breve um post ensinando a mudar a posição dos roletes! Assim que estiver pronto colocarei o link neste espaço!)

Terceiro, depois de ter conferido que o início da base está no local correto, e o rolete está bem posicionado, encoste a base de corte nos roletes, observe se o painel de controle está marcando LOAD CUTTING MAT e em seguida aperte o botão ENTER.


Mas Nil!! Eu fiz como vc disse! Encosto a base nos roletes... e dou o ENTER! mas a Silhouette corta antes de começar o Grid! SOCORRO!

Se a "bolinha" no painel de controle estiver marcando LOAD MEDIA (opção destinada para carregar midias que não utilizam a base de corte) ao invés de LOAD CUTTING MAT (opção destinada a carregar midias COM a base de corte), a Silhouette não "carregará a quantidade necessária da base" e irá cortar acima do grid. Ocorrendo problemas como os da imagem abaixo:

Foto extraída da internet.

Esses são os principais problemas que ocorrem com nossa tão amada Base de corte, nos próximos posts colocarei mais soluções para outros problemas com a Silhouette!

Beijo grande! 
facebook.com/DiariodeumaSilhouette





67 comentários:

  1. Essa imagem da base toda cortado dói o coração! kkk

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  2. Oi Nil,

    vc é maravilhosa!!!!

    compartilhando conosco todos esse conhecimentos... obrigada pela generosidade. Q Deus a abençoe sempre.

    bjs

    Lucélia

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  3. Interessante! minha Silhouette Cameo estava na posição média, e ao cortar danificou na parte sujperior da base de corte, em contato com a Karin ela me esclareceu...
    Mas é importante saber esses detalhes, parabéns !!!! beijo.
    marilene

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    1. Olá! A minha esta com o mesmo problema! O que seria?
      Esta cortando só na parte superior da base...

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  4. Posso deixar uma experiência aqui, não é sobre o assunto mas acho que vale a pena.
    Devido ao preço e a dificuldade de comprar o vinil, experimentei o Contact (agora vende em cores lisas e tom pastel) e funcionou, só precisa cortar com a lâmina no 3 e sem a base de corte. #Ficaadica

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    1. Boa noite
      minha silhouette cameo não estar cortando, quando inicio um trabalho a agulha da um toque logo em seguida diz que o trabalho foi concluído e fica uma sequencia de toque com a mesma mensagem.
      rendadimaria@outlook.com

      precisode ajuda, você já passou por esse problema?

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  5. Quanto a base "dançar" já aconteceu comigo pois os roletes não estavam bem posicionados, eles tem que pressionar o papel para segurar o conjunto, tem dois ajustes e é só girar a parte branca tirando do sulco depois deslisando e posicionando no outro sulco da barra de metal....resolveu meu problema! Adorei o blog! Parabéns!

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    1. Boa noite
      minha silhouette cameo não estar cortando, quando inicio um trabalho a agulha da um toque logo em seguida diz que o trabalho foi concluído e fica uma sequencia de toque com a mesma mensagem.
      rendadimaria@outlook.com

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  6. Eu juro que colocava a base de corte encostada no suporte do "X"... ai que burrice! rsrs

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  7. A minha é a Portrait, ela não tem esses roletes e nem o visor. Como sei se esta na posição correta?

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  8. Você acabou de me salvar!!!! Estava justamente com esse problema... transmissão de pensamentos :) A minha bolinha estava no load media!!!! Obrigada pelo insight! Bjos

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  9. Obrigada pelas dicas! Acabou de me salvarrrr! Que Deus te abençoe e te ainda mais sabedoria! Parabéns pelo trabalho!

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  10. Nossa..obrigada pela dica..ja estava desanimando com a minha..e qdo acontece dela cortar vários certos e derrepente ela deixa de cortar uma parte da figura? O q esta acontecendo??

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  11. Oiii! se você puder, por favor inclua sobre a "demolição involuntária" da fitinha de proteção MIMO... como evitar os danos e (meu caso), comot rocá-la caso já esteja em estado miserável!
    grata, beijocas Júlia

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  12. Oi Nilmara,
    Que ótima dica, estava com dúvidas de onde posicionar minha base de corte quando vou imprimir e cortar. Agora já tenho certeza.
    Estou tendo problemas com minha lâmina, ela demora para abaixar na hora de fazer o corte, assim fica falhado com lugares sem corte. Acontece principalmente com vinil e o heat transfer. Se puder ajudar.
    Beijos

    www.ledecora.blogspot.com

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    1. Boa noite
      minha silhouette cameo não estar cortando, quando inicio um trabalho a agulha da um toque logo em seguida diz que o trabalho foi concluído e fica uma sequencia de toque com a mesma mensagem.
      rendadimaria@outlook.com

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    2. anonimo estava procurando uma solução para a minha silhouette q não consigo pazer o corte perfeito e volta da imagem e vi o seu problema...
      isso ja aconteceu comigo eu uso o windows 10 e assim q ele atualizou quando conectava a minha impressora que é a epson L365 e a silhouette ao msm tempo nenhuma das duas trabalhavam o silhouette fazia como o seu relato e a impressora marcava que estava ocupada a solução para o meu problema foi formatar o computador... espero que tenha ajudado...

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  13. Já na Portrait é diferente. Post muito bom!

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  14. Nilmara! simplesmente AMEI seu blog

    tenho uma silhouette cameo mas uso para o basico, mas agora vou me aprimorar!
    parabens!!!

    beijos

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  15. Oi, fiz tudo conforme tu postou, mas minha silhoutte não puxa a base suficiente para ler as marcas de registro mesmo assim eu coloco pra cortar, impressão e corte , e fica tudo torto, me ajuda por favor, não sei mais o que faço, ja fiz calibragem umas 500 vezes e nada!! desde ja mtoo obrigada
    Lucia

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    1. Oi Lucia, tive um problema semelhante hoje. Fui cortar uma peça que já tinha sido testada várias vezes, coisa simples, porém o corte começava antes da marca. Tentei detectar as marcas tanto automatica quanto manualmente, e nada. Reconfigurei a página, que já estava correta, e nada. Chequei os roletes e a lâmina - tudo em ordem. Fechei o software, desliguei a máquina (até o cabo USB) e, acredite, voltou a cortar corretamente. Não sei explicar, mas resolveu! Boa sorte!

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  16. Nossa, faz 20 dias que recebi a minha, e a ansiedade foi tamanha que não parecei pra ler nada, nem os vídeos explicativos...rsrs graças a Deus já estou com encomendas gnds, e minha base xiii tadinhaaa, nem cola tem mais....rsrs to segurando o papel com fita adesiva, olha a situação.rsrs tem como recuperar a cola da base?? helpp
    E mais uma vez peço a Deus que continue te abençoandoo infinitamente mais e mais...mtooo obg

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    1. Eu uso a cola Spray Mount da 3M. Com ela a base de corte fica adesiva novamente. Espero que te ajude.

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  17. NÃO ACREDITO!!! faz 2 dias que estou tentando resolver esse problema, já pesquisei por tudo e não encontrava nenhuma resposta. Ganhei a minha há uns 2 meses e só abri agora pois tava viajando, li tudo que era manual e instalei tudo certinho, assisti ao DVD..e eis que me acontece de cortar a base antes (não ficou igual a da foto), mas quase tive ataque cardíaco quando vi a base..e pra completar quando tentava imprimir um papel mais grosso ela dançava e mais uma vez um ataque, tava entrando em pânico, pois queria até rever o DVD, pois com certeza eu tinha deixado passar alguma coisa e por azar meu DVD não funciona...buábuábuá , já ia ligar amanha pra empresa pois achei que era defeito..e eis que em minha ultima tentativa achei seu post....RESOLVEU E SALVOU minha vida com teu post...dois problemas em um só lugar..MUITO OBRIGADA!!!
    Já ganhou uma seguidora fiel.

    bjs

    Meus Blogs:
    Penteadeira Feminina
    Rose's Show Blog

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  18. Olá Bom Dia! pela primeira vez estou tendo problemas com a minha silhouette, quando o carro não sei se é assim que chama) tenta fazer o movimento lateral, faz um barulho absurdo e acaba acontecendo do segundo corte não sair no mesmo lugar estou há alguns dias sem usar, pois não encontro uma solução e o problema só piora, me ajude por favor, já não sei mais o que posso fazer.

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  19. Olá, alguém pode me ajudar. .
    Faz 2 dias que estou tentando usar minha Portrait mas ela não corta.
    Já vi vários vídeos mas nada.
    Eu estou cortando um arquivo normal da loja, mas ela aparece falha de registro.
    Estou muito chateada.

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    1. Estou com esse mesmo problema...buábuá, help!!1

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    2. Estou com esse problema também, alguém conseguiu solucionar?

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  20. Vim agradecer o help que você me deu com este post! Já estava desistindo de cortar hoje! Bojs!!

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  21. Bom dia, descobri o problema!!!!
    A base não estava na parte correta, aí ela sambava mesmo, rs.

    Obrigada.

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  22. Pretendo comprar uma silhouette cameo para uso profissional (personalizados para festas), em pesquisas na internet descobri que algumas pessoas utilizam uma *Lâmina Graphtec CB09* que possuem diferentes ângulos da faca(30, 45 e 60°) e falam super bem dela e que é mais em conta $$. Gostaria de saber se alguém aqui usa ou já usou essa lâmina na silhouette cameo. Oque acharam dela?

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  23. Oi Nilmara,
    Fiz seu curso em SP faz uns dois anos acho e vocÊ, só vc pra saber todas as respsotas! Estragando minhas bases de corte até agora! bjs

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  24. Consegui solucionar o problema graças ao seu conteúdo. Muito obrigada! ;)

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  25. Olá, estou tendo problema no corte após a 3 ou 4 folha cortada com a mesma arte. Vcs já tiveram esse tipo de problema? Mando cortar e as 3 / 4 folhas A4 primeiras saem perfeitos os cortes. Depois, com a mesma arte, mesma impressão, mesmo gabarito mandamos mais uma e o corte sai errado.
    Alguém já teve esse problema e solucionou?
    Abraços

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  26. Minha Sil está dando mensagem unload nao consigo fazer nada ja desliguei e liguei reiniciei troquei o cabo. Nao sei mais o que fazer alguém pode me ajudar por favor

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  27. Ai meu Deus!!!! Muitíssimo obrigada, se não fossem estas informações ainda estaria me debulhando e lágrimas! Deus te abençoe!!!

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  28. Ola pessoal, to preocupada! Sempre faço cortes com cartolina mas agora esta rasgando o papel e na minha última tentativa a maquina cortou fora da marca sendo q o desenho estava centralizado me ajudem colegas

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  29. olá a minha cameo não responde o rolete não sai do lugar... ta travado... o que eu faço por favor

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    1. Tem q abaixar a alavanca e depois girar ela com destreza e força somente nas pontas do dedo para frente. Morri ontem nisso

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  30. Boa noite, tenho uma silhouette cameo e mando cortar um desenho scrap e ela esta cortando o grid, o que devo fazer?

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  31. boa noite .. minha silhouette nao esta puxando a base de corte ela parou o que podeser? ela estava funcionando normalmente

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  32. olá, bom dia...imensamente grato pela informação da posição da "bolinha" na hora de puxar a base...ja tinha reinstalado tudo de novo e nada deu certo e eis que encontro seu post...muito obrigado e que Deus abençoe seu trabalho e seu caminho. Sucesso !!!

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  33. Olá!
    minha Sil não está sincronizando, já vi varios videos a respeito mais não dá em nada, alguém pode me ajudar?

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  34. Socorro! Estava cortando com minha silhouette e ela começou a pontilhar, então tentei cancelar e terminei pausando.
    Sem querer desliguei a máquina na minha loucura, agora ela não corta nada e fica só pausada.
    o que faço?
    é a minha primeira Silhouette a Cameo 3

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    1. Estou com o mesmo problema... Você conseguiu resolver?

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    2. Estou com o mesmo problema. Ela não corta certo e quando cancelo ela fica como Pausada no programa.

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  35. nilmara tudo bem, acompanho de mais seu trabalho. por favor me socorra. estou usando a base de corte tam. 12x24, e os roletes estão saindo do lugar, hora do lado esquedo, hora do lado direito. faz tempo que não troco a fita adesiva, será que pode ser isso? se puder me ajudar serei eternamente grata!!

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  36. fiz tudo, não adiantou nada, silhouette continua com a base dançando perdi muita folha já

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  37. Boa Tarde Nilmara, eu tive esse problema na m minha cameo 1 e resolvi exatamente desta forma que ensina. Porém comprei a Silhouette Cameo 3 e está com o mesmo problema mas não sei como resolver. Tens alguma dica???

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  38. oi boa noite, sou nova na sil, hoje mande cortar um arquivo e ela começou a corta fora do papel encima da base aonde te a seta, como resolvo?

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  39. Bom dia,
    Eu tenho uma cameo 3, cortei até o momento 30 caixas apenas no papel colorplus 180gr, porém ela começou a cortar fora do papel,e também fazendo cortes errados (uma linha certa outra errada). Já desligeui tudo e iniciei novamente, o primeiro corte sai certo porém algumas partes não corta apenas marca, já no segundo corte ocorre o problema de cortar errado e fora do papel.

    Você pode me ajudar a corrigir esse problemas? (comprei minha cameo 3 há 2 semanas).

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  40. Boa noite. Quando a minha silhouette começa a cortar, ficam falhas no corte, mesmo sendo um círculo. Ela corta, mas não com perfeição. O que pode ser? Já troquei a lâmina e não melhorou.

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  41. Tem vários motivos. A minha estava assim outro dia e era papel na lâmina. Vc tem que abri ela com cuidado p não cortar o dedo e limpar com um pincel. Pode ser tb que o papel está escorregando na base com pouca cola.

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  42. Ola. acabei de comprar a silhouette mais nao estou conseguindo usa-la uma vez que já estalei tudo certinho, mais quando vou mandar cortar ela diz que a silhouette nao esta conectada no computador. o que eu faço

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  43. Boa noite!
    Minha silhouette não quer funcionar, ela fica batendo a lâmina sozinha e não corte e na tela só fica aparecendo
    Working... e não funciona socorro não sei o que fazer

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    1. oi, estou com o mesmo problema, vc resolveu?

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    2. Estou com o mesmo problema...conseguiu alguma solução? quando desconecto o cabo usb ai some working e fica normal, coloco no notebook volta de novo...liguei em outro notebook e funcionou. Ja instalei mil vezes o programa e o ícone do programa nos meus arquivos não aparece, apenas o nome embaixo e um quadradinho cinza.

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    3. Vocês conseguiram resolver? eu não, no meu notebook não vai de jeito nenhum, pior que tira o cabo usb ela volta normal lá na tela da Sil, e funcionou em outro notebook.

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  44. Preciso de ajuda! Minha silhouette a base fica sambando e quando entra a lamina nao corta!

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  45. Bom dia gente, estou com um problema.. ao enviar o arquivo recortar minha maquina nao está ficando em estado disponivel, não sei mais o q fazer ja desliguei, religuei tudo, reinstalei o software e nada de resolver... alguem pode me ajudar? muito obrigado!

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  46. Olá pessoal, comprei minha cameo3 há uma semana e fiz o curso online completo, mas tenho uma dúvida, minha base está muito riscada profundamente. Dá pra sentir o alto relevo dos cortes que foram feitos. Ao cortar o papel couchê e fotográfico está rasgando um pouco e os detalhes não estão saindo perfeitos. O que pode ser? será que a confugação da lâmina está errada? e será que estraguei minha base de corte? muitas dúvidas

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    1. Com certeza sua configuração está totalmente errada. Quando cortamos, pode até marcar a base, mas nunca quase perfurar ela! faça pequenos testes, principalmente com lâminas novas (deixei no mínimo tanto exposição quanto a lamina e vá testando, por exemplo pequenos circulos). Assim você conseguirá programar seu próprio corte no papel.

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  47. Olá boa noite, estou com problemas eu tenho uma cameo e quando eu carrego a base, a agulha se desloca para o outro lado e disponibiliza a opção para descarregar e não inicializa o corte. Alguém já passou por essa situação q possa me ajudar, estou desesperada pois tenho um serviço para concluir. Obrigada!

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